ЗАМЯНА И ВРЪЩАНЕ
Право на преглед и тест
-
Всеки клиент има право да прегледа и изпробва поръчания продукт в офиса на куриера (Еконт или Спиди), преди да го приеме и заплати.
Връщане на продукт
-
Ако продуктът не отговаря на очакванията Ви, може да бъде върнат в срок до 14 дни от получаването му.
-
Продуктът трябва да бъде в оригинален търговски вид: без следи от употреба, без нарушена опаковка, с етикети и придружаващи документи.
-
Разходите за връщане са за сметка на клиента.
Замяна на продукт
-
В случай че желаете да замените продукта за друг размер или модел, моля свържете се с нас предварително чрез формата за контакт или имейл.
-
Замяната се извършва след като върнатият продукт бъде получен и прегледан от нас.
Рекламации
-
При получаване на продукт с фабричен дефект, моля свържете се с нас незабавно.
-
В този случай всички транспортни разходи са за наша сметка, а Вие можете да изберете между замяна или възстановяване на сумата.
Възстановяване на суми
-
Възстановяването на суми при връщане става по банков път в срок до 7 работни дни, след като получим и одобрим върнатия продукт.